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Serviços Online

Com a implementação de serviços on-line, o SPD pretendeu melhorar a qualidade e aumentar a eficácia dos serviços prestados aos munícipes, bem como aumentar a produtividade da administração pública local, através da incorporação nos seus processos de trabalho das novas tecnologias de informação e comunicação.

O seu desenvolvimento compreendeu três fases que envolveram o estudo e análise dos processos municipais com impacto no relacionamento com os cidadãos e empresas, a definição da arquitetura tecnológica, e a implementação dos serviços e sua disponibilização on-line.

Foi criado um novo portal dos Serviços Online, que, para além de simplificar o processo, permite o registo ou a autenticação com o Cartão do Cidadão e permite submeter online os documentos que fazem prova da identidade da pessoa (BI, CC, NIF, comprovativo de morada, etc.)

Este novo portal já se encontra em funcionamento nos Municípios de Alcochete, Barreiro, Moita, Montijo, Palmela, Sesimbra e Setúbal.

Os Serviços On-line permitem automatizar os serviços mais requeridos pelos cidadãos e empresas, e disponibilizar para download todos os formulários do município, traduzindo-se numa das componentes de maior impacto da presença das autarquias locais na Internet e de aproximação ao cidadão.

 

Atualmente os serviços online disponíveis nos Municipios* abrangem várias áreas, desde os serviços das águas, onde podem efetuar a submissão de leitura, consulta de contratos, adesão à fatura eletrónica, bem como a consulta de processos de urbanismo e de publicidade e ocupação da via pública, serviços ligados à limpeza, à habitação, entre outras variadíssimas áreas.

 

*Variam consoante o Município em questão